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Una usuaria de redes sociales publicó una queja en contra del restaurante Las Espadas Brazilian Steakhouse, ubicado en el Periférico de la Juventud, en la que la mesera que la atendió casi la obliga a dejar una propina onerosa, que disque porque la gerencia le exige y sino, le descuentan a ella.
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”Quiero compartir una experiencia sumamente incómoda que viví en el restaurante Las Espadas Brazilian Steakhouse , ubicado en el Periférico de la Juventud en Chihuahua.
Después de disfrutar una comida con cuenta aproximada de $4,000 pesos, decidí dejar una propina de $100, lo cual consideré justo en ese momento. Sin embargo, al salir del restaurante, una mesera —una joven de cabello chino que nos atendió— salió detrás de mí para reclamarme que esa cantidad era muy poca, y me pidió que por favor le diera “lo del servicio”, argumentando que si los clientes no le dejaban suficiente propina, ella tenía que pagar una cuota al restaurante de su propia bolsa.
Me parece completamente inaceptable que un empleado salga del establecimiento para increpar a un cliente por la cantidad de propina dejada. La propina es una gratificación voluntaria, no un cargo obligatorio, y su monto debe estar a discreción del cliente, no del mesero.
Entiendo que muchas veces el personal enfrenta condiciones laborales injustas, pero eso no justifica este tipo de reclamos, que terminan por arruinar la experiencia. Este tipo de prácticas son preocupantes y deberían ser atendidas por la administración del restaurante.
Ojalá el restaurante Las Espadas Brazilian Steakhouse tome cartas en el asunto. Nadie debería sentirse perseguido o presionado por no dejar una cantidad específica de propina”, puso en un grupo de facebook de Chihuahua capital.
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