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Salesforce dio a conocer hoy que invertirá 15 mil millones de dólares durante los próximos cinco años en su sede de San Francisco, con el objetivo de acelerar la adopción de inteligencia artificial y reforzar su liderazgo en ese sector. La inversión se destinará a construir un nuevo centro de incubación de IA en el campus, así como apoyar a empresas emergentes que deseen incorporar agentes inteligentes en sus operaciones.
El CEO Marc Benioff enfatizó que esta apuesta no solo es empresarial, sino también un compromiso con la ciudad: generar empleo, fortalecer ecosistemas locales y apoyar comunidades tecnológicas. Además, adelantó que esta inversión se alinea con su estrategia global de crecimiento. Como parte del plan, Salesforce destinará también mil millones de dólares a México, para expandir su presencia y proyectos en Latinoamérica.
La apuesta coincide con el anuncio reciente de su plataforma “Agentforce 360”, orientada a automatizar tareas mediante agentes inteligentes en empresas de diversos tamaños. La plataforma busca que los negocios aprovechen modelos avanzados sin necesidad de tener infraestructura propia sofisticada. La empresa también anunció que aumentará su programa de recompra de acciones en 20 mil millones para fortalecer el valor para inversionistas.
Aunque el anuncio generó expectativas, los analistas subrayan que en lo que va del año las acciones de la compañía han caído casi un 28 %. Las previsiones de ingresos para el tercer trimestre están por debajo de lo esperado, lo que obliga a que esta inversión demuestre resultados palpables. Aun así, el mercado respondió positivamente con una ligera alza cercana al 1 %.
Con esta maniobra, Salesforce busca posicionarse como jugador clave en la carrera por la supremacía de la IA, compitiendo con gigantes como Microsoft, Google y Amazon. No solo quiere ofrecer plataformas, sino convertirse en epicentro de innovación. La ciudad californiana se beneficiará con infraestructura, talento y visibilidad.
Para México, la inyección de recursos representa una oportunidad para que desarrolladores locales, startups y centros de investigación colaboren con iniciativas globales de IA. También abre puertas para que empresas mexicanas adopten tecnologías más avanzadas sin depender únicamente de plataformas extranjeras. En ese sentido, la decisión estratégica puede marcar un punto de inflexión en la escena tecnológica nacional.
Uno de los retos será la ejecución: transformar inversión en productos, pilotos reales y adopción efectiva. No basta con anuncios ambiciosos; la capacidad de llevar esos recursos a resultados tangibles es lo que definirá el éxito. También deberá medirse el impacto social: empleo, equidad y desarrollo local.
Otro aspecto clave será la competencia regulatoria. Las tecnologías de IA están bajo escrutinio por temas de privacidad, sesgos, ética y control de datos. Salesforce deberá navegar regulaciones emergentes mientras despliega sus nuevas iniciativas. La colaboración con gobiernos y organismos será necesaria.
Este anuncio confirma una tendencia global: la guerra por liderar la infraestructura, herramientas y plataformas de IA será feroz. Quienes controlen esos cimientos tendrán ventaja estratégica. México, gracias a esa inversión, podría tener un asiento más fuerte en esa mesa global.
