La PlayStation Store en México comenzó este 20 de agosto a mostrar sus precios directamente en pesos mexicanos, pero el cambio llegó acompañado de una sorpresa para los jugadores: el IVA puede cobrarse de manera adicional al precio mostrado en la tienda. El ajuste forma parte de la transición de Sony para abandonar los precios en dólares y utilizar moneda local.

Durante años, los usuarios mexicanos realizaron compras en la tienda digital utilizando dólares estadounidenses, por lo que el monto final dependía del tipo de cambio aplicado por el banco y de posibles cargos relacionados con la conversión. Con la nueva modalidad, Sony estableció una tasa de referencia de alrededor de 20.50 pesos por dólar para la conversión de los precios.

El problema para los jugadores es que el precio mostrado en pesos no necesariamente representa el costo final de la compra, ya que reportes publicados tras la implementación señalan que el IVA del 16 por ciento puede aparecer durante el último paso de la transacción. Esto ha generado molestia entre usuarios que esperaban conocer desde el inicio el importe total que pagarían.

El cambio ocurre después de meses de cuestionamientos relacionados con la forma en que PlayStation Store presentaba sus precios en México. La PROFECO también había intervenido en la discusión sobre la transparencia de los precios y las condiciones de compra para los consumidores mexicanos.

Con la llegada de los precios en pesos mexicanos, PlayStation busca homologar su tienda con otras plataformas como Xbox, Nintendo y Steam, que ya utilizan moneda nacional en el país. Sin embargo, la manera en que se presenta el impuesto al momento de pagar mantiene inconformes a algunos jugadores, quienes reclaman mayor claridad sobre cuánto terminarán pagando por cada videojuego o contenido digital.