El presidente municipal de Chihuahua, Marco Bonilla Mendoza, señaló que tras darse el asalto en un restaurante del Distrito 1, la Dirección Municipal de Seguridad Pública, no obtuvo rápidamente los videos de las cámaras de seguridad, ya que el sistema de circuito cerrado del establecimiento no estaba conectado con la Plataforma Escudo Chihuahua.
De la misma manera, comentó que para los testimonios también tuvieron respuesta tardía, por lo que la Policía Municipal tuvo qué hacer diversos intentos y procedimientos legales para obtener más información.
Bonilla Mendoza, comentó además que envió mensajes para aclarar la información que se estuvo divulgando durante el fin de semana sobre las víctimas de este acontecimiento delictivo y aclarar las versiones que trascendieron.