La salud emocional de los empleados es un aspecto de vital importancia. Según el informe anual de Mercer, Global Talent Trends 2020, las compañías que se enfocan en proteger la salud, el bienestar financiero y las aspiraciones de carrera de sus empleados pueden ser hasta cuatro veces más productivas.
La Organización Mundial de la Salud (OMS) informó en agosto de 2019 que el 75% de los trabajadores mexicanos sufren del Síndrome de Burnout o estrés laboral. México lidera los casos de este síndrome en Latinoamérica.
Antes de la llegada del COVID-19, pocas organizaciones se habían percatado de la importancia del bienestar de sus empleados. Sin embargo, esta situación ha demostrado que las empresas que priorizan la estabilidad emocional y la salud mental de sus trabajadores son más saludables, resilientes y productivas. Contar con empleados saludables, comprometidos y con recursos psicológicos para enfrentar la adversidad, que se sientan en paz, seguros y amen su trabajo y empresa, se traduce en sostenibilidad y rentabilidad a largo plazo.
Desde mi experiencia, las organizaciones que descuidan la salud mental y emocional de sus empleados muestran indicadores significativos, incluyendo:
Líderes incapaces de manejar desafíos: Falta de confianza en los equipos, exceso de supervisión y falta de conexión emocional, lo cual causa estrés, apatía e incertidumbre.
Dirección con comunicación deficiente: Mensajes inadecuados generan descontento cuando no se comunican con certeza y de manera efectiva.
Falta de preocupación genuina: Cuando los empleados sienten que son valorados, aumenta su compromiso y confianza hacia la organización.
Equipos disfuncionales: Personas positivas que fomentan el apoyo emocional son esenciales para una organización saludable. Falta de cohesión afecta la salud emocional.
Cultura tóxica: Una cultura sin coherencia, respeto y valoración afecta negativamente la salud emocional.
Condiciones laborales insuficientes: Ofrecer condiciones adecuadas para trabajar, incluso en circunstancias desafiantes como la pandemia, es esencial para la salud emocional.
Las empresas que cuidan la salud psicosocial de sus empleados son resistentes y creativas, incluso en momentos de crisis. Incluso pueden contar con el apoyo total de los empleados en situaciones extremas como recortes de puestos y salarios. ¿Interesante, no? Si tu organización no muestra estos síntomas, podría ser una «Empresa Heroína» y merece reconocimiento.
Erika Rosas