La diputada Georgina Zapata, integrante de la Sexagésima Séptima Legislatura, presentó una propuesta de reforma a la Ley de Instituciones de Crédito y a la Ley de la Comisión Nacional Bancaria y de Valore, a fin de garantizar el servicio bancario a quienes en razón de su condición física, edad o discapacidad, no puedan brindar sus datos biométricos a la institución que preste el servicio.
La diputada Zapata comenta que la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) y la Asociación de Bancos de México (ABM), suscribieron un Decálogo para mejorar la atención y el servicio a las personas adultas mayores usuarias de la banca. El Decálogo incluyó la declaración de principios éticos, y la intención de implementar mejores prácticas, como lo son el respeto por los derechos y la dignidad de los adultos mayores, sin embargo, hoy por hoy estos principios éticos no se materializan para las personas con ciertas discapacidades físicas o adultos mayores, los cuales son discriminados al momento de intentar apertura una cuenta bancaria.
«Si el escaneo de huellas dactilares constituye un requisito obligatorio para abrir una cuenta bancaria realizar algún trámite, resulta evidente que jamás se debe discriminar el servicio a personas con alguna discapacidad en sus manos o persona adulta mayor con una condición de adermatoglifia ya que, por el contrario, deberán ajustar los requerimientos necesarios a fin de promover, respetar, proteger y garantizar los derechos humanos de las personas usuarias del servicio.» comenta la legisladora.
De la misma manera, la diputada Zapata concluye: «En tal contexto, resulta muy importante la presente propuesta que impulsa disposiciones que promuevan, respeten, protejan y garanticen los derechos humanos de los adultos mayores y personas con discapacidad, de conformidad con los principios de universalidad, interdependencia, indivisibilidad y progresividad, proveyéndoles de mecanismos seguros y accesibles en los trámites de identificación bancarios, aun y cuando sus huellas digitales no sean susceptibles de ser tomadas como dato biométrico.»
La propuesta deberá de ser analizada y aprobada por el Congreso del Estado, para ser posteriormente turnada a la Cámara de Diputados del Congreso de la Unión.
