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El Instituto Chihuahuense de las Mujeres (ICHMUJERES) presentó este jueves su Protocolo de Atención a Casos de Violencia Laboral, un instrumento interno que establece un procedimiento para prevenir, atender y sancionar este tipo de conductas dentro de la dependencia, con el objetivo de garantizar atención oportuna y evitar la revictimización.
En la presentación ante medios participaron la jefa de la Unidad de Atención a Casos de Violencia Laboral, Darey Arely Acosta Hernández; la abogada Estela Abigail Lara Hinojos; y la psicóloga Lluvia Escobedo. Acosta Hernández explicó que el protocolo es el primero de su tipo dentro de la administración pública estatal y busca servir como referencia para que otras dependencias del Gobierno del Estado adopten mecanismos similares.
La funcionaria informó que la unidad opera desde 2015 y es la única especializada a nivel nacional, brindando atención tanto a trabajadoras del sector público como de la iniciativa privada mediante asesoría, acompañamiento, representación jurídica, trabajo social y apoyo psicológico. Indicó que Chihuahua registra la mayor incidencia de violencia laboral en el país, al pasar de atender entre 15 y 20 casos al año en 2015, a 125 nuevas usuarias en 2023 y 178 en 2024.
Detalló que el protocolo aplica inicialmente al personal del ICHMUJERES, incluyendo oficinas centrales, 12 centros de atención y refugios, y contempla la instalación de un comité con participación de áreas como igualdad de género, jurídica, recursos humanos y supervisión técnica. El proceso inicia con la recepción de la queja, una valoración de riesgo y acompañamiento psicológico, así como la emisión de medidas de protección inmediatas y, en su caso, la canalización al Órgano Interno de Control u otras instancias.
Las representantes señalaron que las formas de violencia más recurrentes son el acoso laboral y el hostigamiento sexual, aunque también se atienden casos de mayor gravedad. Subrayaron la importancia de no revictimizar a las mujeres y de creer en su testimonio desde el primer contacto, e invitaron a quienes enfrenten situaciones de violencia laboral a acudir a la Unidad de Atención a Casos de Violencia Laboral, ubicada en avenida Teófilo Borunda número 2800-A, colonia Cuauhtémoc, en la ciudad de Chihuahua, o comunicarse al teléfono (614) 429-3300.
