A medios de comunicación, llegó una queja anónima donde derechohabientes del Hospital General Salvador Zubirán, reportaron a una enfermera acusándola de presunto mal trato en contra de una paciente de origen tarahumara.

Señalaron que pusieron queja formalmente en el área de Calidad, en contra de una enfermera Gisela Alejandra M. y relataron que la joven acudió a una revisión periódica por embarazo, solicitó apoyo al módulo 1, sin embargo, la enfermera en cuestión, le gritaría con enojo pues la paciente no sabía leer ni escribir, además que hablaba con un tono bajo de voz muy baja, lo que molestaría a la prestadora de servicios médicos.

De acuerdo con el relato, los testigos arremetieron contra la enfermera, y luego declararon la queja, además decidieron divulgarlo en los medios de comunicación para que las autoridades de la Secretaría de Salud «tomen cartas en el asunto y se brinde calidad y trato digno en el servicio médico que reciben todos por igual«.