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UAG fortalece sus servicios a sus estudiantes para mejorar la experiencia universitaria

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Alimentación, atención, movilidad, seguridad y espacios de convivencia forman parte de las mejoras que buscan hacer más funcional la vida universitaria

La experiencia universitaria no termina cuando concluye una clase. Alimentación, servicios, movilidad, atención y espacios de convivencia también forman parte de la vida diaria de los estudiantes.
Con esta perspectiva, la Universidad Autónoma de Guadalajara (UAG) ha desarrollado diferentes mejoras y nuevos servicios dentro de sus instalaciones, a partir de las necesidades detectadas entre su comunidad.
El Mtro. Hugo Enrique Rodríguez Hernández, Director Administrativo de la UAG, explicó que una parte importante de estas decisiones surge de las opiniones y encuestas realizadas periódicamente entre los estudiantes.
“La Universidad también es un lugar donde los estudiantes hacen comunidad, conviven y generan relaciones; por eso es importante que encuentren aquí servicios que acompañen su vida universitaria”, comentó.

Más opciones para comer y convivir
Uno de los espacios que experimentó una transformación importante fue la cafetería, que ahora cuenta con una propuesta más amplia y diversas alternativas gastronómicas para la comunidad universitaria.
La renovación permitió pasar de un modelo centrado en un solo punto de atención a un espacio que reúne diferentes establecimientos y opciones de alimentos, con alternativas para distintos gustos y necesidades, entre los que se encuentran:
La estrategia busca ofrecer alternativas diferentes y evitar concentrar la oferta en un solo tipo de comida, de acuerdo con las preferencias expresadas por los estudiantes.
A esta oferta se suman establecimientos como La Flor de Córdoba y la próxima incorporación de otro espacio de café, así como la renovación del OXXO ubicado dentro de Ciudad Universitaria.

Servicios para resolver más necesidades dentro del campus
La intención de fortalecer los servicios también contempla facilitar actividades que forman parte de la rutina de alumnos y profesores.
Dentro de Ciudad Universitaria, la comunidad cuenta con diversos servicios que facilitan sus actividades cotidianas, entre ellos Banco Santander, Tintolocker, con servicio de tintorería y lavandería las 24 horas, Amazon Hub, Librería Gonvill, UAG Store, Centro de Copiado Midoku, Mr. Pencil, Ideal Lab y Foto Estudio UAG.
También se contempla la incorporación de una barbería como parte de los próximos servicios.
Además, se encuentra en proceso la apertura de una nueva oficina del área internacional, mientras que otros espacios continúan en transformación.

Estacionamientos, acceso y seguridad
La transformación de la infraestructura también contempla espacios destinados a facilitar el acceso y la movilidad dentro de Ciudad Universitaria.
Se habilitaron el Estacionamiento 9, ubicado en la zona norponiente del campus, y el Estacionamiento 10, localizado junto al Edificio J.
Además, el desarrollo del Distrito 3 de Marzo contempla entre 500 y 600 nuevos cajones de estacionamiento que podrán dar servicio a la comunidad universitaria.
En materia de acceso, la UAG ha modernizado sus sistemas de ingreso mediante credencialización y reconocimiento facial.
Estas medidas forman parte de una estrategia orientada a fortalecer la seguridad de quienes integran la comunidad universitaria.
También se habilitaron zonas de atención y espera en Puerta 1 y Puerta 2, conocidas como UAG Solutions, para facilitar diferentes servicios y la logística de transporte por plataformas.
A estas acciones se suman el funcionamiento del centro de monitoreo C4 y los sistemas de circuito cerrado.
La Universidad también ha trabajado en alternativas de movilidad interna mediante bicicletas.
Actualmente existen bicipuertos distribuidos en diferentes puntos del campus y se evalúan opciones para mejorar el sistema de préstamo y uso de bicicletas.

La voz de los estudiantes también transforma el campus
Conocer cómo viven los estudiantes su día a día permite a la Universidad identificar qué funciona, qué puede mejorar y qué nuevos servicios pueden incorporarse al campus.
A través de encuestas que se realizan cada año, la Dirección Administrativa recopila esta retroalimentación y la considera dentro de la planeación de nuevos proyectos.
“Cada año hacemos encuestas para conocer qué necesitan los estudiantes y qué podemos mejorar”, explicó el Mtro. Hugo Rodríguez.

Un campus pensado para vivir la experiencia UAG
Desde tomar un café entre clases hasta realizar un trámite, estudiar, comprar materiales, recoger un paquete o encontrarse con amigos, los servicios forman parte de las actividades que los estudiantes realizan todos los días dentro de la Universidad.
La renovación de estos espacios busca que el campus sea más funcional y que la comunidad encuentre en un mismo lugar distintas alternativas para resolver sus actividades cotidianas.
Así, la transformación de la UAG también se refleja en esos espacios que acompañan la vida universitaria y que, a partir de la escucha de su comunidad, continúan evolucionando.

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