Qantas anunció la creación de un nuevo centro de innovación especializado en inteligencia artificial, ubicado en el corazón de Adelaida.
El proyecto comenzará operaciones en los primeros meses del próximo año y busca posicionar a la aerolínea como un referente en tecnología aplicada al transporte aéreo.
El centro contratará a más de 400 profesionales, incluyendo diseñadores digitales, ingenieros de software y expertos en datos e IA.
La idea principal es transformar la experiencia del cliente mediante tecnología que permita automatizar procesos y reducir tiempos de espera.
Entre los avances previstos destacan mejoras en el seguimiento de equipaje, check-in automatizado y gestión inteligente de interrupciones durante vuelos.
Qantas ya utiliza IA para tareas como mantenimiento predictivo, planificación de rutas y optimización logística, y este centro ampliará ampliamente dichas capacidades.
El gobierno de la región ha mostrado su apoyo, viendo la iniciativa como un imán para empleos tecnológicos y desarrollo académico.
La aerolínea también trabajará en cooperación con instituciones como la University of Adelaide para fomentar programas de especialización en IA.
Este movimiento llega mientras Qantas prepara rutas ultra-largas que requerirán aún más precisión tecnológica.
En conjunto, la compañía apuesta por un futuro donde viajar sea más eficiente, fluido y personalizado gracias a la inteligencia artificial.
