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En conferencia de prensa el diputado juarense por el Partido Acción Nacional (PAN), Gabriel García Cantú, aseguró que se encargará de supervisar la funcionalidad de “Celia”, la nueva aplicación lanzada por el Gobierno Municipal de Juárez, diseñada como un chatbot, que tiene como propósito principal que los ciudadanos puedan reportar incidentes o solicitar información acerca de trámites municipales.

El legislador panista destacó que será revisor en la funcionalidad de esta herramienta tecnológica, pues lejos de su anuncio, es necesario asegurarse de que realmente tenga un impacto positivo para los juarenses y no solo sea un anuncio de un programa sin funcionalidad real.

“Aquí el detalle no está en la denuncia ciudadana, ni en que si la aplicación funcione o no. Lo crucial es asegurar que se dé un seguimiento real y efectivo a los reportes. Por eso, me comprometo a supervisar que cada incidencia reportada por la ciudadanía sea atendida debidamente.”

Indicó que según fuentes municipales, “Celia” ofrecerá información detallada sobre trámites y permisos, además de permitir a los ciudadanos presentar quejas relacionadas con baches, alumbrado y servicios de limpieza. Cada reporte registrado en la aplicación generará un folio para su seguimiento. Por ello el diputado García Cantú, hizo hincapié en que estará al pendiente de que cada reporte con folio tenga una resolución adecuada por parte de la dependencia correspondiente.