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El diputado Edgar Piñón Domínguez solicitó al Instituto Mexicano del Seguro Social, brindar un trato humano y con sensibilidad a los derechohabientes y público en general que acude a las diversas clínicas y oficinas del Instituto Mexicano del Seguro Social en el estado, dada la constante molestia por el servicio que reciben, pues deben esperar la exterior horas para llegar a sacar cita con médicos especialistas e incluso de medicina general.
La larga espera provoca molestia y desesperación, puesto que cada vez es casi imposible acceder a la ventanilla para agendar sus citas, lo que implica una experiencia desafortunada para aquellos que acuden desde otros municipios, implicando gastos de traslado y hospedaje, expuso el diputado Edgar Piñón en sesión ordinaria de Congreso del Estado.
Por lo que es negativo que continúe la falta de empatía hacia los adultos mayores y usuarios del estado por parte del gobierno federal a través del IMSS al no brindar las condiciones necesarias para prestar un mejor servicio de atención; exponiendo en algunos casos a la inclemencia del clima, y por largo espacio de tiempo, lo que propicia de las enfermedades.
“Desde aquí mi reconocimiento y agradecimiento para todos los servidores públicos que laboran en el Instituto Mexicano del Seguro Social que de manera digna y privilegiando el trato humano realizan sus labores y que de forma eficaz y eficiente hacen que el tránsito por esa institución, donde todas las personas que acuden tienen una dolencia, sea más llevadero y menos complicado”, manifestó durante su intervención.
Es por ello que reiteramos la importancia de encaminar un programa de difusión, y capacitación constante del recurso humano, con una buena política derecho humanista en aras de lograr gestiones o avances en los trámites y procedimientos que estén al alcance del instituto llevar a cabo según los insumos y medios con los que cuente la institución en cada una de sus delegaciones del estado.
