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La megafarmacia de Huehuetoca, que fue inaugurada el pasado 29 de diciembre, cuenta actualmente con más de 2.4 millones de piezas de medicamentos de mil 190 claves, informó el director de Birmex, Jens Pedro Lohmann.
En la mañanera de este viernes 19 de enero, Lohmann precisó que la existencia de piezas de medicamentos con las que se cuenta en la mega-farmacia es de 2 millones 465 mil 975, cuyo valor es de 119 millones 81 mil 248 pesos.
Se han recibido más de 12 mil llamadas en megafarmacia
El centro de atención de la megafarmacia ha recibido 12 mil 541 llamadas tras su inauguración y con corte al 12 de enero de este año, de las cuales más del 50% no se concretaron, ya que el usuario no seleccionó opción en el menú y colgó.
El director de Birmex, Jens Pedro Lohmann, detalló cuántas de estas llamadas se concretaron para solicitar que se surtiera la receta médica. Las 12 mil 541 llamadas fueron:
- Llamadas sin intención – 6 mil 507
- Llamadas con información insuficiente (no tenían el CURP ni receta) – 4 mil 69
- Llamadas mal intencionadas – 126
- Llamadas de seguimiento a folio – 587
- Llamadas informativas – Mil 252
Megafarmacia ha surtido 67 recetas
Desde su entrada en operación el pasado 29 de diciembre, la megafarmacia de Huehuetoca ha atendido 523 peticiones y surtido un total de 67 recetas médicas. Las recetas de las solicitudes de medicamentos fueron emitidas por:
- 274 – IMSS-Bienestar
- 140 – IMSS
- 109 – Issste
El director de Birmex precisó que de las 523 peticiones, 164 de ellas se atendieron en las farmacias de los hospitales ya que el medicamento estaba disponible.
