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Cada año, millones de personas pierden dinero debido a estafas mientras viajan, y las cifras van en aumento. Por ejemplo, en 2021, los estadounidenses perdieron 53 millones de dólares, pero en 2024 esa cantidad se triplicó, llegando a 146 millones. La raíz del problema es evidente: es fundamental aumentar la conciencia y la educación para proteger a los viajeros antes de la temporada alta de 2026. Pero, ¿en dónde están más expuestos y cuáles son los destinos más afectados por estos costosos fraudes?
Para responder esta pregunta, la compañía de ciberseguridad Surfshark analizó los foros de Tripadvisor para identificar qué países generan más y menos debates sobre fraudes.
En Europa, los turistas hablan más sobre estafas en Francia, aunque México la supera en casi un 40%.
Europa concentra 7 de los 10 destinos turísticos más visitados del mundo, con Francia a la cabeza gracias a sus 102 millones de visitantes al año. Entre los principales países europeos, Francia es donde más se habla de estafas, con un 1.11% de menciones sobre el tema. En contraste, España, segunda en visitantes con 93.8 millones, registra solo la mitad de esas conversaciones con un 0.54%.
Grecia, el destino europeo más seguro con 36 millones de visitantes, tiene una tasa de menciones de estafas casi tres veces menor que Francia con un 0.35%. La alta incidencia en Francia podría deberse a problemas comunes como carteristas y cobros excesivos a turistas en ciudades de gran popularidad como París, donde el volumen de visitantes es muy alto.
Las discusiones sobre estafas se concentran en África
África es la región donde se habla de estafas con mayor frecuencia, con un 1.49% de todas las conversaciones. Un análisis más detallado muestra que Marruecos y Egipto encabezan la lista, con tasas de 2.75% y 1.74% respectivamente. Estos elevados porcentajes pueden deberse a problemas propios de zonas turísticas populares, como estafas en la vía pública o precios inflados en los mercados, o a que los viajeros están más atentos y reportan más estos incidentes.
En el resto del mundo, Sudamérica ocupa el segundo lugar con un 1.13% —en donde Colombia destaca con un 1.96%—, mientras que Asia registra un 0.91%, con Nepal y Camboya a la cabeza con 3.5% y 2.77% respectivamente. Europa y Norteamérica tienen cifras casi idénticas, 0.64% y 0.63%. En Norteamérica, los focos principales están en Cuba, con un 1.93%, y México, con un 1.54%. Sin embargo, en Estados Unidos, Nueva York destaca con un 1.22%, tres veces el promedio nacional, algo que posiblemente se deba a su alto volumen turístico y a las estafas urbanas.
Elude a los estafadores: recomendaciones de una experta
«Las estafas en los viajes no conocen fronteras. Independientemente de tu destino, la educación es tu mejor defensa: conocer los riesgos y saber cómo protegerte marca la diferencia». — Gabriele Sinkeviciute, jefa de producto en Surfshark.
Estos son los consejos de Sinkeviciute:
- Desconfía de las ofertas que parecen ser «demasiado buenas para ser verdad» y de páginas web sospechosas. Verifica las URL: revisa que la dirección no tenga errores o caracteres extraños, y asegúrate de que comience con https://. Desconfía de ofertas irresistibles: haz tus reservaciones directamente con aerolíneas y hoteles, o usa plataformas de confianza y conocidas.
- Protege tus cuentas con contraseñas robustas. Tus cuentas de correo electrónico y de reservaciones son la puerta a tu información personal. Es por eso que debes usar contraseñas únicas y seguras. Activa la autenticación en dos pasos (2FA) para contar con una capa adicional de protección en caso de que alguien robe tu tarjeta o cuenta.
- No confíes nunca en las redes WiFi públicas. Las redes WiFi públicas en aeropuertos, cafés y hoteles suelen ser inseguras, lo que permite que los hackers roben tus datos con facilidad. Evita acceder a tu banca en línea, correo electrónico u otras cuentas importantes en estas redes. Si no tienes otra alternativa, usa una VPN: esta crea un túnel cifrado que protege tu actividad de los intrusos.
- Reduce tu exposición en redes sociales mientras viajas. Publica fotos e información de tu viaje únicamente hasta que hayas regresado a casa, y mantén tu itinerario privado. No publiques la información de tu vuelo, nombres de hoteles o planes específicos, pues los estafadores pueden usar todo esto para llevar a cabo ataques de phishing personalizados y convincentes.
