El líder transportista, Francisco “El Güero” Lozoya, denunció que al menos el 20 por ciento de los usuarios que abordan las unidades utilizan credenciales falsas para acceder a la tarifa preferencial de 6 pesos, beneficio dirigido a estudiantes, adultos mayores e indígenas. 

Lozoya señaló que se han detectado trabajadores de la construcción y personal de limpieza que pagan la mitad del pasaje sin tener derecho a ello.

El transportista aseguró que no han recibido quejas por falta de respeto a la tarifa preferencial, pero sí por el uso de documentos apócrifos, por lo que pidió al gobierno estatal implementar una credencial única que permita un control efectivo y evitar conflictos con los usuarios reales.