Derechohabientes del Instituto Chihuahuense de la Salud (Ichisal) denunciaron retrasos para acceder al servicio de citas médicas, al señalar que deben esperar más de 30 minutos para ser atendidos por el sistema de la dependencia, situación que, aseguran, dificulta el acceso oportuno a los servicios de salud.

Los usuarios manifestaron que las demoras se presentan de manera constante al intentar agendar una consulta, lo que ha generado inconformidad entre pacientes que requieren atención médica. Indicaron que el tiempo de espera para lograr una cita rebasa con frecuencia la media hora, sin que exista una solución al problema.

Esta no es la única inconformidad expresada por los derechohabientes. También señalaron que en diversas unidades médicas persisten problemas relacionados con el abastecimiento de algunos medicamentos, lo que obliga a los pacientes a adquirirlos por su cuenta o esperar a que vuelvan a estar disponibles.