La delegada de Programas para el Bienestar en Chihuahua, Mayra Chávez, llamó a las personas beneficiarias a reportar cualquier caso en el que un tercero haga uso indebido de una tarjeta o cobre apoyos de manera irregular, a fin de iniciar el procedimiento correspondiente y proteger los recursos de los derechohabientes.

Explicó que cuando una tarjeta del Banco del Bienestar es extraviada o robada, se debe realizar un proceso de reposición que puede tomar tiempo; sin embargo, mientras se emite el nuevo plástico, las personas pueden seguir cobrando su apoyo directamente en ventanilla. Además, recomendó utilizar la aplicación del Banco del Bienestar para consultar saldos o realizar transferencias.

La funcionaria agregó que actualmente no hay convocatorias abiertas para nuevos registros a los programas sociales, aunque recordó que éstas se publican de manera bimestral a través de los canales oficiales del Gobierno de México, por lo que exhortó a la población a mantenerse atenta a esa información para conocer las fechas y módulos de inscripción.