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Ficosec Chihuahua presentó oficialmente el nuevo Sistema de Registro de Quejas contra elementos de la Dirección de Seguridad Pública Municipal, una herramienta digital diseñada para que la ciudadanía pueda denunciar, desde su teléfono celular, cualquier actuación indebida por parte de agentes municipales. La aplicación, accesible y de uso inmediato, busca fortalecer la confianza entre la población y las instituciones de seguridad, además de agilizar los procesos de reporte y seguimiento.

Durante la presentación estuvo presente el alcalde Marco Bonilla, quien reiteró que su administración mantiene un firme compromiso con la transparencia y la cero tolerancia ante malas prácticas dentro de la corporación policiaca. Subrayó que esta plataforma permitirá a los chihuahuenses sentirse respaldados y con una vía directa para reportar abusos, omisiones o comportamientos irregulares de los agentes, asegurando que cada caso recibido contará con mecanismos de atención y verificación.

Ficosec destacó que la creación de este sistema responde a una creciente demanda ciudadana por procesos claros y confiables que fortalezcan el control interno y el seguimiento de quejas. La organización señaló que la participación de la sociedad es clave para mejorar la seguridad pública, y que herramientas como esta aplicación representan un avance significativo hacia una policía más profesional y cercana a la comunidad.

La nueva aplicación ya se encuentra disponible para descarga y su uso es completamente gratuito. Con esta iniciativa, el municipio y Ficosec buscan fomentar una cultura de denuncia responsable y garantizar que cualquier irregularidad pueda ser reportada de manera rápida, segura y documentada, contribuyendo así al fortalecimiento de las instituciones de seguridad en Chihuahua.