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• El Instituto ofrece diversos medios para atender consultas y realizar trámites,
entre ellos su banca electrónica, Mi Cuenta Infonavit.
• Todos los trámites que se realizan son completamente gratuitos y no requieren de
la intervención de ningún tipo de intermediario.
El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) suspenderá
el martes 1 de octubre las actividades en sus Centros de Servicio de todo el país, en
cumplimiento con el decreto oficial emitido con motivo de la toma de posesión presidencial.
Las y los derechohabientes que quieran realizar algún trámite, pueden ingresar cualquier
día del año a la banca electrónica del Instituto, Mi Cuenta Infonavit
(micuenta.infonavit.org.mx). En caso de no tener cuenta solo necesitan:
1. Hacer clic en crear cuenta.
2. Capturar el Número de Seguridad Social (NSS), CURP y RFC.
3. Colocar el código que solicita la plataforma.
4. Llenar los datos de contacto (correo electrónico y número de celular).
5. Crear una contraseña.
6. Ingresar a su correo electrónico para confirmar el registro.
7. Usar el código de confirmación que se recibió para validar la cuenta.
Algunos de los trámites y servicios que las y los trabajadores podrán realizar de manera
gratuita son:
• Conocer el ahorro de tu Subcuenta de Vivienda.
• Solicitar un crédito para compra, construcción, ampliación o mejoramiento de
vivienda.
• Consultar el saldo de tu crédito.
• Acceder a alguna solución de pago, para ponerte al corriente con los pagos de tu
crédito.
Asimismo, para resolver cualquier duda sobre algún trámite y/o servicio, las personas
pueden seguir las cuentas del Infonavit en diferentes redes sociales:
• Facebook: /ComunidadInfonavit
• X: @infonavit
• Instagram: @infonavitoficial
• YouTube: @ComunidadInfonavit
• TikTok: @infonavitoficial

El registro en Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx) y todos sus trámites son
gratuitos, por lo que Infonavit hace un llamado a todas y todos sus derechohabientes a no
dejarse engañar por falsos gestores y coyotes.
Conoce todo lo que necesitas saber sobre créditos, trámites y servicios del Infonavit, de
manera sencilla y clara en infonavitfacil.mx.
Infonavit es una institución de seguridad social del Estado, que tiene como objetivo
otorgar crédito barato y suficiente para que las y los trabajadores puedan acceder a una
vivienda adecuada y formar un patrimonio. Desde su creación en 1972 a la fecha, el
organismo ha colocado más de 13 millones 159 mil créditos.
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